General Appreciation of Standards (ESPAÑOL)
Offered via Instructor-Led (1 hours), Self-Paced (1 hours)
Avanza en tu carrera adquiriendo conocimientos esenciales sobre las normas ISO.
No upcoming classes scheduled.

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Este curso ofrece una introducción esencial a las normas internacionales de sistemas de gestión, incluyendo ISO y API. Los participantes obtendrán una comprensión clara de los conceptos, principios y marcos que sustentan estas normas, así como de cómo ayudan a las organizaciones a mejorar su desempeño, consistencia y cumplimiento. Ideal para profesionales que son nuevos en las normas o que buscan una actualización.

Description

El curso Apreciación de las Normas de Sistemas de Gestión ofrece una visión integral de las normas internacionales como ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 27001, AS9100, API Q1 y API Q2. Estas normas determinan la manera en que las organizaciones operan, al proporcionar marcos comprobados para la gestión de la calidad, la seguridad, el medio ambiente, la seguridad de la información y la excelencia en industrias específicas.

A través de este curso, los participantes aprenderán qué son las normas, cómo se desarrollan y el papel que desempeñan en el comercio global y en el éxito organizacional. La capacitación explica conceptos fundamentales como el enfoque basado en procesos, el ciclo Planificar-Hacer-Verificar-Actuar (PHVA) y el pensamiento basado en riesgos: herramientas que aseguran que las organizaciones cumplan con los requisitos mientras impulsan la mejora continua.

Los asistentes también explorarán los Principios de Gestión de la Calidad, la Estructura Común de las normas ISO (estructura de alto nivel, texto y terminología comunes), y cómo las normas evolucionan con el tiempo para mantenerse relevantes. Se ofrecen conocimientos prácticos para ayudar a los participantes a comprender los beneficios de adoptar normas, entre ellos un liderazgo más sólido, mayor compromiso del personal, mejora en la satisfacción del cliente y una gestión de riesgos más eficaz.

Este curso está diseñado para personas que desean construir una base sólida en la comprensión de las normas, ya sea con fines de desarrollo personal, crecimiento profesional o para apoyar los esfuerzos de cumplimiento y certificación de su organización.

Learning Objectives​

Al finalizar este curso, los participantes podrán:

  • Definir qué son las normas internacionales y explicar su papel en los negocios y la sociedad.

  • Diferenciar entre normas de sistemas de gestión genéricas y normas específicas de la industria.

  • Identificar los principales organismos internacionales, como ISO y API, y su función en el desarrollo de normas.

  • Comprender los beneficios estratégicos de adoptar normas de sistemas de gestión, incluyendo la mejora del desempeño y el desarrollo sostenible.

  • Aplicar los conceptos fundamentales de las normas de sistemas de gestión: enfoque basado en procesos, ciclo PHVA (Planificar-Hacer-Verificar-Actuar) y pensamiento basado en riesgos.

  • Describir los siete Principios de Gestión de la Calidad y su aplicación práctica dentro de las organizaciones.

  • Reconocer la Estructura Común de las normas ISO, incluyendo la Estructura de Alto Nivel, el texto común y la terminología compartida.

  • Interpretar cómo se revisan y actualizan las normas para enfrentar los desafíos globales y las necesidades de la industria.

  • Desarrollar una comprensión básica de cómo el mapeo de procesos apoya el diseño del sistema y la mejora continua.

  • Valorar las posibilidades de alineación e integración entre múltiples normas de sistemas de gestión.

Prerequisites​

No se requiere conocimiento previo de ISO, API u otras normas. Este curso está diseñado para principiantes, nuevos empleados o profesionales que buscan una actualización. Tener una comprensión general de los procesos organizacionales o de las operaciones empresariales es útil, pero no es obligatorio.

Teaching Methods

Summary Agenda

Introducción a las Normas

  • ¿Qué son las normas?

  • Ejemplos globales y nacionales

  • El papel de ISO y API en la estandarización

Normas de Sistemas de Gestión

  • Normas genéricas vs. normas específicas de la industria

  • Cómo las normas de sistemas de gestión ayudan a las organizaciones

Conceptos Clave en las Normas

  • Enfoque basado en procesos

  • Ciclo Planificar-Hacer-Verificar-Actuar (PHVA)

  • Pensamiento basado en riesgos

Principios de Gestión de la Calidad

  • Enfoque al cliente, liderazgo, participación del personal

  • Enfoque basado en procesos, mejora, toma de decisiones basada en evidencia y gestión de relaciones

Estructura Común de las Normas ISO

  • Estructura de Alto Nivel (HLS)

  • Texto y terminología comunes

  • Alineación entre normas y oportunidades de integración

Normas de Sistemas de Gestión en la Práctica

  • Revisiones y actualizaciones de normas

  • Similitudes y diferencias entre cláusulas

  • Mapeo de procesos como base para los sistemas de gestión

Cierre

  • Revisión de los beneficios de adoptar normas

Successful Completion​

Para completar con éxito este curso, los participantes deben participar en todos los módulos y demostrar comprensión de los conceptos clave a través de la evaluación final. Se otorgará un certificado de finalización a los alumnos que cumplan con todos los requisitos.

Upcoming Classes

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